Telefon ve tablet servisi
Ekran, batarya, şarj soketi, kamera, yazılım, sıvı teması ve donanımsal arızalarda çözüm odaklı servis desteği.
Yunus Bilgisayar; Kuşadası’nda telefon, laptop, masaüstü bilgisayar, tablet ve teknoloji ürünleri için servis, bakım, onarım, parça değişimi ve satış desteğini aynı çatı altında sunar. Amacımız müşteriye net bilgi, temiz işçilik ve güvenilir süreç sağlamaktır.
Yunus Bilgisayar, 2012 yılında Kuşadası’nda teknoloji ürünleri satışı ve teknik servis hizmetleri sunmak amacıyla kuruldu. Zaman içinde telefon, bilgisayar, laptop, tablet, aksesuar, parça değişimi, yazılım desteği ve servis takip süreçlerini bir araya getiren profesyonel bir yapıya dönüştü.
Bugün hedefimiz yalnızca cihaz onarmak değil; müşteriye arıza sürecini anlaşılır şekilde anlatmak, işlem öncesi net bilgi vermek, satış sonrası desteği sürdürmek ve her cihazda güven veren bir hizmet deneyimi oluşturmaktır.
Satış, servis ve teknik destek tarafını tek noktada topluyor; müşterinin ihtiyacına göre doğru ürünü, doğru işlemi ve doğru yönlendirmeyi sunuyoruz.
Ekran, batarya, şarj soketi, kamera, yazılım, sıvı teması ve donanımsal arızalarda çözüm odaklı servis desteği.
Format, bakım, temizlik, SSD/RAM yükseltme, ekran, klavye, menteşe, adaptör ve güç arızalarında profesyonel işlem süreci.
Açılmayan, şarj almayan, kısa devre şüphesi olan cihazlarda ölçüm cihazlarıyla detaylı kontrol ve arıza tespiti.
Bilgisayar, telefon, tablet, aksesuar ve teknoloji ürünlerinde stoktaki ürünleri sade ve anlaşılır vitrinle sunuyoruz.
Servise alınan cihazlar kayıt altına alınır; müşteri servis kodu ile sürecini web üzerinden takip edebilir.
Satılan ürünlerde kurulum, kullanım desteği, bakım ve olası servis ihtiyaçlarında ulaşılabilir destek sağlamayı önemsiyoruz.
Her cihazda aynı temel prensip: önce doğru tespit, sonra net bilgilendirme, ardından onaylı işlem ve kontrollü teslimat.
Cihaz, müşteri bilgisi ve arıza notu kayıt altına alınır.
Gerekli kontroller yapılarak sorun kaynağı belirlenir.
İşlem, fiyat ve parça durumu müşteriye net aktarılır.
İşlem sonrası cihaz test edilir ve teslim süreci tamamlanır.
Cihazınızı teslim ettiğinizde yalnızca bir tamir işlemi değil, güvenilir bir süreç beklersiniz. Yunus Bilgisayar olarak bu süreci sade, anlaşılır ve takip edilebilir hale getirmeye çalışıyoruz.
Her müşteriye aynı açıklıkla yaklaşmak, gereksiz işlem yapmadan doğru çözümü sunmak ve satış sonrası ulaşılabilir kalmak temel çalışma prensibimizdir.
Servis, satış, parça değişimi, bakım veya ürün danışmanlığı için WhatsApp üzerinden hızlıca bilgi alabilirsiniz.